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쓰레기 무단투기 NO~ 깨끗한 도시환경 ON ! 대형폐기물 인터넷신고시스템
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자주묻는 질문

자주묻는 질문과 답변
No. 제목
1 폐기물은 언제 내놓아야 하나요?
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폐기물은 미리 배출하지 마시고 인터넷 배출신고 후 배출 예정일 전날 일몰 후 내놓으시기 바랍니다.
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2 대형폐기물을 먼저 배출하고 인터넷 신고 후 납부필증을 붙이려 했더니 폐기물이 없어졌어요. 환불 바랍니다
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신고 이후 폐기물 수거업체 또는 제3자가 사용하기 위하여 가져간 경우 환불이 되지 않습니다
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3 대형폐기물 수수료 인터넷 납부필증이 없어졌어요.
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납부필증번호, 성명, 폐기물명, 금액, 배출장소를 기재하여 폐기물에 다시 부착하여 주세요.
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4 대형폐기물 수거일은 언제인가요? 대형폐기물 수수료 납부필증을 붙여서 배출했는데 며칠이 지나도 안 가져가요
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대형폐기물은 같은 동 내에서도 수거 일정이 다르므로 담당업체에 직접 연락하시면
일정을 확인할 수 있습니다.

배출 품목과 수수료 금액이 상이할 경우에도 수거가 불가 하므로
접수 내역을 다시 한번 확인해 주세요.
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5 여러 품목을 함께 배출했는데 수수료 납부필증을 붙이기도 전에 일부 가져갔어요. 환불 바랍니다.
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폐기물은 신고일로부터 5일 이내 환불이 가능하며 전 금액을 취소했다가 다시결재 하세요.

단, 취소에 따른 전자지불 수수료(카드 3.0%, 현금 1.8%)는 본인부담입니다.
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6 배출 품목이 변경되었어요. 금액이 같은데 그냥 붙여놓아도 되나요?
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인터넷으로 신고내역을 정정한 다음 해당 업체에 연락하시고 수수료 납부필증은 종전 출력물로 사용하시기 바랍니다.
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7 스티커를 출력 부착하여 배출했는데 비가와서 떨어져요
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우기나 동절기에는 스티커가 떨어지기 쉬우므로 스카치테이프 등으로 꼭 붙여주세요.
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